Jeder Satz, gesprochen oder geschrieben, trägt das Potential des Missverständnisses in sich Irmgard Nägele

Die Art, wie wir miteinander kommunizieren, schafft oftmals mehr Distanz und Missverständnisse als Verbindung und Miteinander. Klar zu kommunizieren was ich denke, fühle & und mir wünsche sind entscheidende Faktoren für gelingende und erfolgreiche Beziehungen.

Da spielt es keine Rolle ob die Kommunikation im Kundenumfeld, im unter Kollegen oder im Familienkreisstattfindet und um welches Thema es sind handelt. Das Ziel dieses Workshops ist es, offene Gesprächsräume zu schaffen und ein besseres Verständnis untereinander durch „gewaltfreie Kommunikation“ (GFK)  zu erreichen.

Professionelle Kommunikation

Themen des Seminars können unter anderem sein:

  • Weshalb ist Kommunikation „selten“ einfach?

    • Hörfehler wahrnehmen
    • offene und versteckte Kommunikationssignale
  • So funktioniert nicht!

    • Kommunikationssperren
  • Das Anliegen hinter dem Anliegen

    • wahrnehmen und verstehen
  • Zutaten“ für eine gelingende Kommunikation

    • Kommunikative Techniken einsetzen
    • selbstbewusst kommunizieren,
    • Gewaltfreie Kommunikation (GFK)
  • In Konfliktgesprächen souverän agieren

    • In Konflikt,- und Beschwerdesituationen  professionell kommunizieren
    • Stressreduktion für künftige Konfliktgespräche
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